Mājaslapas piekļūstamības audits
Pārbaudām mājas lapas piekļūstamību pēc WCAG 2.1 AA kritērijiem ar rīkiem un manuāli, sagatavojam atskaiti ar prioritātēm un paši labojam atrastās kļūdas kodā.
Kāpēc piekļūstamības audits ir aktuāls
Mājaslapas piekļūstamības audits parāda, cik ērti vietni var lietot cilvēki ar redzes, kustību vai uztveres traucējumiem. Piekļūstamība nozīmē, ka saturs un funkcijas darbojas arī tad, ja lietotājs izmanto ekrāna lasītāju, pārvietojas tikai ar tastatūru vai palielina ekrānu. Sakārtots kods un dizains ļauj e-veikalu vai pakalpojumu vietni ērtāk lietot visiem apmeklētājiem.
Eiropas Piekļūstamības akts (Direktīva (ES) 2019/882) ir pārņemts Preču un pakalpojumu piekļūstamības likumā un Ministru kabineta noteikumos Nr. 128 «Preču un pakalpojumu piekļūstamības prasības». Prasības piemēro no 2025. gada 28. jūnija. Tehniskais atskaites punkts praksē ir harmonizētais standarts EN 301 549, kas atsaucas uz WCAG 2.1 AA līmeni. Audits palīdz atrast šķēršļus, kuru dēļ klients nevar pabeigt pirkumu vai aizpildīt formu.
WCAG audits nav tikai automātiska rīka ziņojums. Svarīgākās sadaļas pārbaudām manuāli, darbus sakārtojam pēc prioritātes un vajadzīgos labojumus ieviešam paši.
Uz ko attiecas piekļūstamības prasības
Prasības attiecas uz e-komercijas pakalpojumiem, proti, interneta veikaliem, kas pārdod preces vai pakalpojumus patērētājiem, kā arī uz banku pakalpojumiem un vairākiem citiem pakalpojumiem. Ja jūsu e-veikalā pircējs izvēlas preces, noformē pasūtījumu un samaksā, vietnei jāatbilst piekļūstamības prasībām. Valsts un pašvaldību iestāžu tīmekļvietnēm ir atsevišķi noteikumi.
Mikrouzņēmumiem, kas sniedz pakalpojumus, var būt izņēmumi, tāpēc jāizvērtē konkrētā situācija. Taču arī tad, ja prasības uz jums neattiecas, sakārtota struktūra un piekļūstamība atvieglo lietošanu un pirkuma pabeigšanu visiem klientiem.
- Interneta veikali, kas pārdod patērētājiem
- Banku pakalpojumu sniedzēju vietnes un lietotnes
- Citi likumā minētie pakalpojumi: precīzu sarakstu ieteicams pārbaudīt likumā vai ar juristu
Kā tiek veikta mājas lapas pārbaude
Pārbaudi sākam ar automātiskajiem rīkiem (piemēram, axe un Lighthouse), kas ļauj ātri identificēt pamata kļūdas koda struktūrā. Tomēr ar automātiku vien nepietiek — liela daļa lietojamības problēmu atklājas tikai manuālas pārbaudes procesā.
Mūsu studijā izstrādātājs un dizainere paši iziet cauri svarīgākajiem lietotāja ceļiem, izmantojot tikai tastatūru un palīgtehnoloģijas. Mēs pārbaudām, vai pogas un saites ir skaidri fokusējamas un vai formas sniedz saprotamus kļūdu paziņojumus.
Tastatūras navigācija
Pārbaudām, vai visas lapas sadaļas, izvēlnes un pogas ir sasniedzamas ar Tab taustiņu, un vai fokusētais elements ir skaidri redzams.
Ekrāna lasītāju testi
Ar NVDA un VoiceOver pārbaudām, vai attēliem ir alternatīvie teksti, vai pogām ir pareizas etiķetes un vai dinamiskie paziņojumi tiek nolasīti.
Kontrasts un mērogošana
Pārbaudām teksta un fona kontrastu, kā arī to, kā lapa uzvedas, palielinot tekstu līdz 200% un skatot to šaurā ekrānā.
Formas un pirkuma grozs
Pārbaudām pirkuma noformēšanas soli, kontaktu formas, sīkfailu banerus un kļūdu paziņojumu skaidrību.
Audita ziņojums un tehniskie labojumi
Pēc pārbaudes jūs saņemat detalizētu ziņojumu. Tajā katra atklātā problēma ir sasaistīta ar konkrētu WCAG 2.1 AA kritēriju, pievienojot ekrānuzņēmumus un precīzu vietu kodā vai saskarnē, kur kļūda rodas. Visi konstatētie trūkumi tiek sagrupēti pēc to prioritātes.
Nepieciešamos labojumus veicam paši koda līmenī. Strādājam ar WordPress, WooCommerce un citām sistēmām, labojot tēmas šablonus, skriptus un saskarnes elementus. Ja vajadzīga apjomīgāka pārbūve, var noderēt Mājas lapas redizains.
Satura kļūdas (piemēram, trūkstošus attēlu aprakstus vai nepareizu virsrakstu hierarhiju) var labot jūsu komanda, saņemot no mums skaidras instrukcijas.
Piekļūstamības paziņojums un logrīki
Mēs palīdzam sagatavot tehniskos datus, kas nepieciešami piekļūstamības paziņojuma (accessibility statement) izvietošanai jūsu vietnē. Tajā norāda atbilstības līmeni, zināmās atkāpes un kontaktinformāciju atsauksmju sniegšanai.
Tirgū bieži piedāvā spraudņus vai logrīkus, kas sola ar vienu klikšķi padarīt vietni piekļūstamu. Šādi uzslāņojumi nenovērš kļūdas pašā kodā, neatrisina navigācijas problēmas ekrāna lasītājiem un dažkārt lietošanu pat apgrūtina. Piekļūstamībai jābūt iestrādātai kodā un dizainā.
Piekļūstamības uzturēšana ikdienā
Lapas piekļūstamība nav vienreizējs pasākums. Tiklīdz e-veikalam tiek pievienoti jauni produkti, baneri vai mainītas apmaksas sistēmas, vietnes atbilstība var mainīties. Tāpēc satura veidotājiem ir svarīgi ievērot pamatprincipus ikdienas darbā.
Pēc labojumiem sagatavojam īsu atgādni satura veidotājiem: kā aprakstīt attēlus, veidot virsrakstus un saites. Jaunas funkcijas pārbaudām pirms palaišanas, un, ja vietni uzturam mēs, piekļūstamības pārbaudes iekļaujam pakalpojumā Mājas lapas uzturēšana.
Kas ir iekļauts pakalpojumā?
Automātiskā pārbaude ar axe un Lighthouse
Manuālā navigācijas pārbaude ar tastatūru
Pārbaude ar ekrāna lasītājiem (NVDA un VoiceOver)
Teksta un grafisko elementu kontrasta analīze
Formu, lauku etiķešu un kļūdu paziņojumu pārbaude
Mobilās versijas un teksta palielināšanas pārbaude
Audita atskaite ar kļūdu prioritātēm un koda vietām
Tehniskās informācijas sagatavošana piekļūstamības paziņojumam
Kāpēc izvēlēties mūs?
Pilns cikls
Izstrāde, dizains, hostings, e-pasts, uzturēšana — viss vienuviet. Jums nav jākoordinē vairāki piegādātāji.
Sava infrastruktūra
Klientu projekti darbojas uz mūsu serveriem ar monitoringu 24/7. Problēmas redzam un novēršam, pirms tās pamana apmeklētāji.
Skaidras cenas
Izstrādes plāns pirms darbu sākšanas un fiksēta cena projektam. Nelieliem darbiem priekšapmaksa nav nepieciešama.
Tiešs kontakts
Runājat tieši ar izstrādātāju, nevis projektu menedžeri. Ātrāki lēmumi, mazāk pārpratumu.
Kā mēs strādājam?
Ievads un mērķu precizēšana
Saziņā noskaidrojam vietnes apjomu, izmantotās tehnoloģijas un specifiskās funkcijas, ko nepieciešams auditēt.
Tehniskais un manuālais audits
Veicam automātiskās pārbaudes un manuāli izejam cauri lietotāja ceļiem ar tastatūru un palīgtehnoloģijām.
Ziņojuma sagatavošana
Apkopojam konstatētās neatbilstības, pievienojam ekrānuzņēmumus un izstrādājam veicamo darbu sarakstu.
Koda labojumi un testēšana
Salabojam tehniskās kļūdas tēmā un skriptos, pēc tam atkārtoti pārbaudām skartās sadaļas.
Paziņojums un nodošana
Palīdzam sagatavot piekļūstamības paziņojuma tekstu un nododam sakārtotu vietni pasūtītājam.
Biežāk uzdotie jautājumi
Vai Eiropas Piekļūstamības akts un likums attiecas uz manu e-veikalu?
Ja jūsu e-veikals pārdod preces vai pakalpojumus patērētājiem, prasības uz to visticamāk attiecas. Izņēmumi var būt mikrouzņēmumiem, kas sniedz pakalpojumus, taču katra situācija jāizvērtē atsevišķi. Juridiskos jautājumus ieteicams pārrunāt ar juristu.
Kas ir WCAG 2.1 AA līmenis un EN 301 549?
WCAG 2.1 AA ir starptautiskās tīmekļa piekļūstamības vadlīnijas. Eiropas standarts EN 301 549 balstās uz šiem vadlīniju kritērijiem, nosakot prasības krāsu kontrastam, tastatūras lietojamībai, ekrāna lasītāju atbalstam un koda struktūrai.
Vai ar piekļūstamības spraudni vai logrīku nepietiek?
Nē. Logrīks var mainīt fonta izmēru vai kontrastu, bet neizlabo nepareizu HTML struktūru, virsrakstu hierarhiju vai formas bez etiķetēm. Reālas problēmas jālabo pašā kodā.
Vai pēc audita jūs izsniedzat oficiālu atbilstības sertifikātu?
Nē, juridiskas konsultācijas un sertifikātus mēs nesniedzam. Audits parāda vietnes tehnisko stāvokli attiecībā pret WCAG 2.1 AA kritērijiem, bet labojumi novērš atrastās problēmas. Sagatavojam arī tehnisko informāciju piekļūstamības paziņojumam.
Cik ilgu laiku aizņem mājaslapas piekļūstamības audits?
Ilgums atkarīgs no vietnes apjoma, dažādo lapu šablonu skaita un funkciju sarežģītības. Pēc īsas sarunas un vietnes apskates 1 darba dienas laikā sagatavojam rakstisku darba plānu.
Vai jūs varat arī paši salabot atklātās kļūdas?
Jā, mūsu komandā izstrādātājs un dizainere strādā kopā, tāpēc mēs ne tikai uzskaitām kļūdas, bet arī paši veicam vajadzīgos labojumus tēmā un kodā.
Vai audita laikā tiek pārbaudīta arī mobilā versija?
Jā, pārbaude ietver gan datora, gan mobilo ierīču versijas, atsevišķi vērtējot saskarnes mērogošanu, pieskārienu zonu izmērus un navigācijas ērtumu mobilajās pārlūkprogrammās.
Citi pakalpojumi
Iespējams, jūs interesēs arī
Gatavs sākt projektu?
Sazinieties ar mums šodien un saņemiet bezmaksas konsultāciju.