Интеграция служб доставки
Подключаем интернет-магазин к Omniva, DPD, Venipak, Smartposti и другим перевозчикам: адреса не нужно копировать вручную, а наклейки и отслеживание создаются автоматически.
Что такое интеграция служб доставки
Если каждый заказ приходится открывать, копировать адрес в портал перевозчика и отдельно печатать наклейку, интеграция служб доставки может сэкономить много времени. Она связывает ваш интернет-магазин с системами перевозчиков, и данные из заказа попадают к курьеру или в пакомат без перепечатывания.
Для покупателя всё просто: в корзине он выбирает удобный пакомат, оплачивает заказ и получает письмо со ссылкой для отслеживания. Для вас это меньше ошибок в адресах, меньше вопросов «где моя посылка?» и понятный порядок: от заказа до отправления.
KVANTS — небольшая студия: два человека, которые сами планируют и делают проекты. Мы подключаем как готовые модули, так и делаем интеграцию через API, если магазин разработан индивидуально.
Как доставка влияет на продажи
Перед оплатой покупатели внимательно смотрят на варианты доставки. Если нельзя выбрать знакомый пакомат или до последнего шага непонятно, сколько стоит отправка, часть людей просто бросает корзину.
С вашей стороны доставка тоже может стать ежедневной нагрузкой. Ручная работа занимает время, а каждый переписанный адрес — риск ошибки. Автоматизация делает этот этап предсказуемым.
Omniva, DPD, Venipak и другие
В латвийских интернет-магазинах чаще всего используют сразу несколько сетей пакоматов. При выборе способов доставки полезно знать, чем они отличаются.
Omniva
Предлагает интеграции для интернет-магазинов, в том числе модуль для WooCommerce: передача данных отправления, создание наклеек, отслеживание, вызов курьера и список пакоматов. Бизнес-клиентам доступен также API после заключения договора, доступы выдаёт Omniva.
DPD
Пакоматы DPD Pickup и курьерская доставка. Для интеграции используют API или готовые модули, в зависимости от вашей платформы.
Venipak
Пакоматы и пункты выдачи, например в магазинах и на заправках. Здесь подключение тоже идёт через API или готовый модуль.
Smartposti
Раньше Itella SmartPOST. Smartposti сообщает, что это единственная сеть пакоматов в помещениях в Латвии, подходящая для товаров, чувствительных к температуре, например косметики, электроники или лекарств.
Latvijas Pasts и Unisend
У Latvijas Pasts есть свои пакоматы и почтовые отделения. В сотрудничестве с Unisend можно отправлять в пакоматы Unisend в Литве и Эстонии.
Выбор пакомата в корзине
Выбор пакомата в интернет-магазине — это то, что покупатель видит яснее всего. Мы делаем так, чтобы выбор был быстрым и понятным, в том числе на телефоне.
- выбор перевозчика и поиск пакомата по городу или адресу, на карте или в списке
- ближайшие пакоматы показываются первыми
- выбранный пакомат сохраняется в заказе и виден вам и покупателю
- курьерская доставка по адресу и получение в магазине как отдельные варианты
- списки пакоматов обновляются автоматически, ведь со временем они меняются
Наклейки, отслеживание, статусы
После подтверждения заказа отправление может автоматически регистрироваться в системе перевозчика, а PDF-наклейка сразу готова к печати. Если за день много заказов, наклейки можно напечатать за один раз, а там, где перевозчик это поддерживает, подготовить манифест отправлений и вызвать курьера.
Отслеживание посылок для покупателя становится простым: номер и ссылка приходят на e-mail без вашего участия. Статусы от перевозчика возвращаются в заказ, поэтому вы видите, что отправлено, что в пути и что получено. Если перевозчик поддерживает возвраты, можем подключить и этот процесс.
Если API перевозчика временно не работает, система сообщает об этом, чтобы заказы не остались незамеченными.
Стоимость доставки и условия
Стоимость доставки в магазине можно считать автоматически по вашим правилам. Конкретные тарифы определяет ваш договор с перевозчиком, а логику настраиваем мы.
- цена по весу, размеру или сумме в корзине
- порог бесплатной доставки
- разные условия для стран или зон
- скрытие неподходящих способов, например крупногабаритные товары не предлагаются в пакоматы
Модуль или API
Большинство перевозчиков предлагают API или готовые модули для популярных платформ. Если у вас магазин на WooCommerce, часто хватает готового модуля, который мы настраиваем под вас. Если магазин сделан индивидуально, интеграцию делаем через API.
Второй вопрос — договоры. Можно заключить свой договор с каждым перевозчиком или использовать посредника. Например, модуль MakeCommerce может в одном месте управлять отправлениями, наклейками и отслеживанием Omniva, DPD, Venipak, Unisend и Smartposti, а сервис Shipping+ позволяет отправлять с Omniva и DPD в Эстонии и Латвии без отдельных договоров с каждым перевозчиком.
Если магазина ещё нет, начните с нашей разработки интернет-магазинов. Доставку мы часто связываем с интеграцией платежей и автоматизацией бизнес-процессов, чтобы заказ от оплаты до отправления и бухгалтерии проходил без ручной работы.
Что входит в услугу?
оценка вариантов перевозчиков и договоров
интеграция Omniva и подключение других перевозчиков
выбор пакоматов и пунктов выдачи в корзине
курьерская доставка и получение в магазине
правила стоимости доставки по весу, размеру и сумме
автоматическая регистрация отправлений
PDF-наклейки и массовая печать
номер и ссылка отслеживания в письме покупателю
синхронизация статусов с заказом
обновление списков пакоматов и уведомления об ошибках
Почему выбирают нас?
Полный цикл
Разработка, дизайн, хостинг, почта, поддержка — всё в одном месте. Вам не нужно координировать нескольких подрядчиков.
Своя инфраструктура
Проекты клиентов работают на наших серверах с мониторингом 24/7. Проблемы видим и устраняем раньше, чем их заметят посетители.
Понятные цены
Смета до начала работ и фиксированная цена проекта. Для небольших задач предоплата не требуется.
Прямой контакт
Вы общаетесь напрямую с разработчиком, а не с менеджером. Быстрее решения, меньше недопониманий.
Как мы работаем?
Короткий разговор
Выясняем, какую платформу и каких перевозчиков вы используете и сколько заказов обрабатываете.
План и предложение
В письменном виде описываем, что подключим и как это будет работать, и отправляем предложение.
Подключение
Устанавливаем модули или API-интеграцию и настраиваем условия доставки.
Тестирование
Проходим заказы от корзины до наклейки и письма с отслеживанием.
Запуск и контроль
Запускаем в работу и помогаем в первые недели, если появятся вопросы.
Частые вопросы
Каких перевозчиков предлагать в магазине?
Это зависит от ваших покупателей и товаров. Многим магазинам хватает одной-двух сетей пакоматов и курьера. На разговоре вместе решим, что подойдёт вашему ассортименту.
Нужен ли договор с каждым перевозчиком?
Обычно да, если вы подключаетесь к каждому отдельно. Альтернатива — посредник, например MakeCommerce Shipping+, который позволяет отправлять с Omniva и DPD без отдельных договоров.
Можно ли напечатать наклейки сразу для 50 заказов?
Да, массовую печать можно настроить, наклейки готовятся в формате PDF. Конкретные возможности могут отличаться у разных перевозчиков.
Получит ли покупатель ссылку для отслеживания автоматически?
Да. Когда отправление зарегистрировано, номер и ссылка добавляются в письмо покупателю.
Работает ли это с WooCommerce или индивидуальным магазином?
В обоих случаях. Для WooCommerce часто используем готовые модули, а для индивидуально созданного магазина делаем интеграцию через API перевозчика.
Может ли стоимость доставки зависеть от веса?
Да. Цену можно задать по весу, размеру, сумме корзины или стране, а также настроить порог бесплатной доставки.
Что с отправкой за границу?
Это зависит от перевозчика и вашего договора. Мы настраиваем то, что позволяет ваш договор: например, Latvijas Pasts в сотрудничестве с Unisend отправляет в пакоматы Unisend в Литве и Эстонии.
Что делать, если пакомат пропал из списка?
Списки обновляются автоматически, поэтому пропавший пакомат больше не предлагается в новых заказах. Если интеграция не может обновить данные, вы получаете уведомление.
Другие услуги
Возможно, вас также заинтересует
Готовы начать проект?
Свяжитесь с нами сегодня и получите бесплатную консультацию.