По договорённости

Внедрение ИИ в бизнес

Подключаем искусственный интеллект к системам, которые вы уже используете: ИИ-ассистент на сайте и в интернет-магазине, перевод и обработка документов с проверкой человеком.

Запросить предложение Позвонить

Внедрение ИИ в бизнес и повседневную работу

Практическая интеграция ИИ помогает быстрее отвечать клиентам, готовить черновики текстов и документов и меньше переносить данные вручную. Сотрудникам больше не нужно копировать информацию из одной программы в другую или переводить описания товаров по одному: искусственный интеллект делает первый шаг, а конечное решение принимает человек.

KVANTS не внедряет искусственный интеллект ради самого факта. Мы подключаем ИИ-модели к системам, которые ваша компания уже использует: к сайту, интернет-магазину, электронной почте, CRM или бухгалтерской программе. Вокруг них мы создаем все необходимое для работы: интерфейс, правила, поток данных, журналы и систему проверки человеком.

Начинаем с одной конкретной повседневной задачи, проверяем результат на ваших реальных примерах и только потом расширяем функционал. Так вы видите реальную пользу и с самого начала понимаете, из чего складываются расходы на обслуживание.

Где интеграция ИИ приносит пользу

Искусственный интеллект для бизнеса полезен там, где сотрудники тратят время на однотипную работу с текстом, данными или вопросами клиентов. ИИ быстро обрабатывает большой объем информации, а результат проверяет и утверждает человек.

ИИ-ассистент и чат-бот для сайта

Ответы на частые вопросы о товарах, доставке или услугах прямо на сайте. Более сложные запросы передаются сотруднику.

ИИ для интернет-магазина

Покупатель описывает потребность своими словами, а ассистент находит нужные товары в каталоге, используя только реальные данные о продукции.

ИИ-перевод и контент

Переводы и черновики описаний товаров, категорий и страниц с единой терминологией. Перед публикацией текст просматривает человек.

Электронная почта и заявки

Сортировка входящих писем, краткое содержание и черновик ответа. Финальное письмо отправляет сотрудник.

Внутренний ассистент знаний

Сотрудники задают вопросы по инструкциям, прайс-листам или шаблонам договоров и получают ответ со ссылкой на исходный документ.

Документы и бухгалтерия

Искусственный интеллект помогает считывать данные со счетов, заказов и PDF-файлов и готовить их для ввода в другую систему.

ИИ-ассистент на сайте и в интернет-магазине

Виртуальный ассистент или чат-бот для сайта отвечает на основе вашего контента: страниц, частых вопросов, условий доставки и возврата, а также каталога товаров. Посетитель спрашивает своими словами на латышском, русском или английском языке и получает ответ и в нерабочее время.

В отличие от простых ботов, работающих по заранее написанному меню, ИИ-ассистент понимает контекст вопроса, может уточнить детали и показать конкретные товары из вашего каталога. Если ответа в вашем контенте нет, он сообщает об этом и предлагает связаться с человеком или оставить заявку.

Подробнее о работе ассистента, сборе заявок и передаче разговора сотруднику читайте на странице «AI-чат-боты для сайта».

Работа с контентом, письмами и документами

Подготовка контента и перевод требуют много времени, особенно в интернет-магазинах с большим каталогом. Автоматизация бизнес-процессов с помощью ИИ позволяет создать первую версию текста или перевести описание товара прямо в панели управления. Сотруднику остается перечитать, исправить и подтвердить публикацию.

При обработке входящей почты ИИ может сгруппировать письма по темам, выделить главное и подготовить проект ответа. Это ускоряет связь с клиентами и снижает риск того, что запрос останется незамеченным.

Искусственный интеллект полезен и при работе с документами: он считывает реквизиты, суммы и позиции из счетов или заказов и подготавливает их для ввода в CRM или бухгалтерскую программу через API. На экране проверки сотрудник видит, что распознал ИИ, и подтверждает данные. Такие связки мы создаем вместе с услугами «Автоматизация бизнес-процессов» и «Интеграция с бухгалтерией».

Готовность к ИИ-поиску

Пользователи все чаще ищут информацию и товары не только в Google, но и задавая вопросы ИИ-ассистентам. Чтобы они правильно считывали и понимали контент вашего сайта, он должен быть технически подготовлен.

Мы настраиваем структурированные данные (Schema.org), создаем файл llms.txt, задаем правила robots.txt для ИИ-сканеров и помогаем оформить контент с четкими фактами и ответами на частые вопросы. То же самое мы реализовали и на нашем собственном сайте, где в контактных формах есть указания для ИИ-агентов (WebMCP).

Никто не может обещать, что сайт появится в ответах ИИ, но четко структурированный контент ИИ-ассистенты считывают точнее. Эта работа хорошо дополняет SEO-продвижение, интернет-магазины и разработку сайтов.

Пример: интернет-магазин xtuning.lv

Реальный пример нашей работы — интернет-магазин деталей для автотюнинга xtuning.lv, который мы разработали в 2026 году на PrestaShop 8. В каталоге товары сгруппированы по марке, модели и типу детали, а магазин работает на латышском, английском и русском языках.

В магазине работает ИИ-чат-бот, который отвечает на вопросы покупателей и показывает подходящие карточки товаров. В панели управления есть модуль ИИ-перевода: он переводит товары, категории, CMS-страницы и настройки модулей на английский и русский языки, и перевод можно запустить заново.

В админ-панели создан ИИ-центр, где магазин в одном месте управляет переводами, чат-ботом и SEO на трех языках и видит расходы на ИИ. Магазин также подготовлен к ИИ-поиску: структурированные данные Schema.org для товаров и организации, файл llms.txt и sitemap с латышской, английской и русской версиями.

Данные, безопасность и Акт об ИИ

Если ИИ обрабатывает персональные данные, на него распространяется Общий регламент по защите данных (GDPR), и ответственность за данные остается на компании. Поэтому мы отправляем в ИИ-модель только ту информацию, которая необходима для задачи, по возможности обезличиваем данные, выбираем сервисы с договором об обработке данных и настройками, при которых ваши данные не используются для обучения моделей. Мы ограничиваем доступ, определяем сроки хранения и при необходимости дополняем политику конфиденциальности.

С 2 августа 2026 года Акт об искусственном интеллекте ЕС (Mākslīgā intelekta akts) требует информировать человека о том, что он общается с ИИ-системой (например, с чат-ботом), если это не очевидно. Мы размещаем это уведомление в окне чата, чтобы пользователь видел его с первого момента общения. Государственная инспекция данных (DVI) рекомендует организациям определить, какие ИИ-инструменты сотрудники могут использовать и какие данные в них нельзя вводить. Мы помогаем написать простые правила использования ИИ. Это не юридическая консультация; в конкретных случаях рекомендуем проконсультироваться с юристом.

ИИ нужен не везде. Если у процесса есть строгие и неизменные правила, обычная автоматизация без ИИ будет быстрее, дешевле и предсказуемее, а иногда достаточно хорошо структурированной страницы частых вопросов. Мы говорим об этом уже в первом разговоре.

Что входит в услугу?

Выбор задачи и наиболее подходящей ИИ-модели

Подключение к ИИ-моделям через API с возможностью последующей замены модели

ИИ-ассистент или чат-бот на сайте и в интернет-магазине на трех языках

Инструменты перевода и контента в админ-панели с подтверждением человеком

Считывание данных из писем, счетов и документов

Интеграции с интернет-магазином, CRM, почтой или бухгалтерией через API

Структурированные данные Schema.org и llms.txt для ИИ-поиска

Минимизация данных, ограничение доступа и дополнение политики конфиденциальности

Уведомление в окне чата о том, что в диалоге участвует ИИ

Обзор расходов на ИИ, мониторинг и инструкции по использованию

Почему выбирают нас?

Полный цикл

Разработка, дизайн, хостинг, почта, поддержка — всё в одном месте. Вам не нужно координировать нескольких подрядчиков.

Своя инфраструктура

Проекты клиентов работают на наших серверах с мониторингом 24/7. Проблемы видим и устраняем раньше, чем их заметят посетители.

Понятные цены

Смета до начала работ и фиксированная цена проекта. Для небольших задач предоплата не требуется.

Прямой контакт

Вы общаетесь напрямую с разработчиком, а не с менеджером. Быстрее решения, меньше недопониманий.

Как мы работаем?

Обсуждение и выбор задачи

Выбираем одну конкретную повседневную задачу, где ИИ даст быструю и понятную пользу.

Обзор данных и рисков

Оцениваем, какие данные будут обрабатываться и кому они будут видны, и выбираем провайдеров моделей с договором на обработку данных и четкими условиями.

Прототип на ваших данных

Создаем рабочую версию на ваших реальных примерах и сравниваем результат с текущим рабочим процессом.

Внедрение и интеграции

Разрабатываем интерфейс, подключаем системы через API, настраиваем правила безопасности и механизмы проверки человеком.

Мониторинг и улучшение

Следим за качеством результатов и расходами, обновляем базу знаний и при необходимости меняем модель.

Частые вопросы

С чего начать внедрение ИИ в бизнес?

С короткого разговора о вашей повседневной работе. Мы выбираем одну рутинную задачу (например, ответы на частые вопросы клиентов или перевод описаний товаров) и готовим письменный план небольшого пилотного проекта.

Насколько хорошо искусственный интеллект понимает и пишет по-русски и по-латышски?

Современные модели пишут по-латышски и по-русски достаточно хорошо, но качество зависит от темы и терминологии. Поэтому перед запуском мы тестируем систему на ваших реальных примерах на латышском, русском и английском языках и корректируем инструкции, пока текст не будет звучать естественно.

Куда попадают данные нашей компании и используются ли они для обучения моделей?

В ИИ-модель передается только та информация, которая необходима для выполнения задачи. Мы выбираем сервисы и настройки, при которых ваши данные не используются для обучения моделей, а обработка по возможности происходит в ЕС. Для диалогов и документов устанавливаются сроки хранения.

Что делать, если искусственный интеллект ошибается или придумывает факты?

ИИ может ошибаться, поэтому мы настраиваем его так, чтобы он отвечал только на основе ваших утвержденных данных и признавал, если ответа нет. На важных этапах (публикация контента или ввод данных из документов) остается проверка человеком, а ошибки исправляются путем дополнения базы знаний или инструкций.

Придется ли менять наши текущие программы для интеграции ИИ?

Обычно нет. Мы подключаем ИИ к существующим системам через API. Если у вашего интернет-магазина, CRM или бухгалтерской программы есть API, данные можно связать без замены самой платформы.

Сколько стоит внедрение ИИ в бизнес и его обслуживание?

Объем разработки зависит от задачи и систем, которые нужно объединить. После короткого разговора мы готовим письменный план и предложение. У использования ИИ-моделей также есть постоянные расходы на API, зависящие от объема; мы рассчитываем их заранее.

Обязаны ли мы информировать клиентов о том, что им отвечает чат-бот?

Да. С 2 августа 2026 года Акт об искусственном интеллекте ЕС (Mākslīgā intelekta akts) требует информировать человека о том, что он общается с ИИ-системой, если это не очевидно. Уведомление размещаем в окне чата, чтобы его было видно с первого сообщения.

Можете ли вы помочь разработать правила использования ИИ для сотрудников?

Да. Мы помогаем составить простые внутренние правила: какие ИИ-инструменты сотрудники могут использовать, для каких задач и какие данные в них нельзя вводить (например, персональные данные клиентов или коммерческую тайну).