Lai atvērtu interneta veikalu, jāreģistrē saimnieciskā darbība vai uzņēmums, pašu e-veikalu jāreģistrē VID kā elektroniskā struktūrvienība (10 dienu laikā, bet pirms darbības sākuma) un mājaslapā jāpublicē rekvizīti, pirkuma noteikumi un atteikuma tiesības. Tad pieslēdz maksājumus un piegādi, sakārto sīkdatnes un privātuma politiku. PVN reģistrācija kļūst obligāta, kad apgrozījums gadā pārsniedz 50 000 eiro, un dažos gadījumos agrāk.
Tālāk viss secīgi, ar atsaucēm uz VID, PTAC un likumiem. Nodokļu režīma izvēli un savu konkrēto gadījumu pārrunājiet ar grāmatvedi vai VID.
1. Reģistrējiet saimniecisko darbību vai uzņēmumu
Ir divi galvenie ceļi:
- Saimnieciskās darbības veicējs (fiziska persona). Reģistrējas VID Elektroniskās deklarēšanas sistēmā (EDS) bez maksas, VID pieteikumu izskata 3–10 darbdienās. Iespējamie nodokļu režīmi ir vispārējā kārtība, mikrouzņēmumu nodoklis vai paziņotā (nereģistrētā) saimnieciskā darbība.
- Uzņēmums, piemēram, SIA. Reģistrē Uzņēmumu reģistrā.
Kurš variants izdevīgāks, atkarīgs no plānotā apgrozījuma, izmaksām un riskiem. Šo jautājumu vērts izrunāt ar grāmatvedi vēl pirms pirmā pārdotā produkta.
2. Reģistrējiet e-veikalu VID kā struktūrvienību
Mājaslapa, mobilā lietotne vai profils platformā, kur klients var pasūtīt un/vai samaksāt, jāreģistrē VID kā elektroniskā struktūrvienība ar veidu «Tīmekļvietne vai mobilā lietotne».
- Termiņš. 10 dienu laikā no lēmuma to izveidot, bet pirms struktūrvienība sāk darboties.
- Kur. EDS: Reģistri → Struktūrvienības → Pievienot vai dzēst struktūrvienību.
- Nosaukums. Pilna mājaslapas adrese. Ja tirgojat platformā, profila adrese (piemēram, Facebook lapas adrese). Mobilajai lietotnei: mobilā aplikācija "Nosaukums".
- Izskatīšana. VID pieteikumu apstrādā 3–10 darbdienās.
- Izmaiņas. Ja mainās adrese vai citi dati, tās jāpaziņo 10 dienu laikā.
Daļu preču internetā pārdot nedrīkst vai var tikai ar papildu nosacījumiem. Tabakas izstrādājumus, elektroniskās cigaretes un to uzpildes tvertnes patērētājiem internetā pārdot nedrīkst, bet alkohola tirdzniecībai mājaslapā vajadzīgi papildu paziņojumi.
Vēl viena nianse: ja maksājat ārvalstu platformai par pakalpojumiem (reklāmu, komisijas), PVN maksātāja reģistrācija jāveic pirms šo pakalpojumu saņemšanas, neatkarīgi no apgrozījuma. Maziem uzņēmumiem šim gadījumam ir īpašs vienkāršots režīms, sīkāk to skaidro VID.
3. Publicējiet obligāto informāciju
Šo informāciju prasa likuma «Par nodokļiem un nodevām» 15.3 pants un Informācijas sabiedrības pakalpojumu likuma 4. pants. Parasti to liek kājenē un lapā «Kontakti»:
- uzņēmuma nosaukums vai personas vārds un uzvārds;
- juridiskā vai deklarētā adrese;
- reģistrācijas numurs un PVN numurs, ja tāds ir;
- kontakti: e-pasts un tālrunis;
- informācija par licenci un profesionālo kvalifikāciju, ja jūsu darbībai tā vajadzīga.
Fiziska persona norāda vārdu, uzvārdu, personas koda otro daļu un faktisko saimnieciskās darbības vietu, nevis deklarēto dzīvesvietu.
4. Sagatavojiet pirkuma noteikumus
Pārdodot patērētājiem (B2C), jāievēro Ministru kabineta «Noteikumi par distances līgumu», un to uzraudzību veic PTAC. Pirms pirkuma pircējam jāredz:
- preces vai pakalpojuma galvenās īpašības;
- cena un piegādes un citas izmaksas;
- informācija par atteikuma tiesībām un atteikuma veidlapa;
- piegādes, izpildes un samaksas noteikumi.
Šī informācija kļūst par līguma daļu, un pircējam tā jāsaņem pastāvīgā veidā, piemēram, e-pastā vai PDF. Pasūtījuma saņemšana pircējam jāapstiprina.
Patērētājs var atteikties no pirkuma 14 dienu laikā. Ir izņēmumi, piemēram, preces, kas izgatavotas pēc pircēja norādījumiem vai personalizētas. Jūsu noteikumi nedrīkst būt pircējam sliktāki par likumā noteiktajiem. Šīs prasības attiecas uz pārdošanu patērētājiem, nevis uz darījumiem starp uzņēmumiem.
5. Sekojiet PVN slieksnim
PVN reģistrācijas slieksnis ir 50 000 eiro kalendārajā gadā. Pamatlīdzekļu un nemateriālo ieguldījumu pārdošanu tajā neieskaita.
| Situācija | Kas jādara |
|---|---|
| Apgrozījums pārsniedz 50 000 €, bet ne 55 000 € | Pieteikums līdz 30. novembrim (ja pārsniegts decembrī, līdz 31. decembrim), PVN no 1. janvāra |
| Apgrozījums pārsniedz 55 000 €, pirms esat pieteicies | Pieteikums līdz nākamā mēneša 15. datumam, PVN jāpiemēro jau darījumam, ar kuru pārsniegti 55 000 € |
| Maksājat ārvalstu platformai par reklāmu vai komisijām | Reģistrācija pirms pakalpojuma saņemšanas, neatkarīgi no apgrozījuma |
Pārdošana citās ES valstīs (OSS)
Ja pārdodat patērētājiem citās ES valstīs, svarīgs ir 10 000 eiro slieksnis visā ES kopā (preču tālpārdošana un elektroniskie pakalpojumi). Kamēr to nepārsniedzat, varat piemērot savas valsts PVN. Virs sliekšņa PVN jāmaksā pircēja valstī.
Lai nebūtu jāreģistrējas katrā valstī, ir brīvprātīgais OSS režīms: citās ES valstīs maksājamo PVN deklarē un samaksā VID. Reģistrācija OSS notiek caur EDS 5–6 darbdienās, deklarācija jāiesniedz reizi ceturksnī līdz nākamā mēneša pēdējai dienai.
6. Izvēlieties platformu, maksājumus un piegādi
Platforma. Biežāk lietotās ir WooCommerce, Shopify, PrestaShop un OpenCart. Izvēle atkarīga no preču skaita, vajadzīgajām integrācijām un tā, kas veikalu uzturēs. Par izmaksām lasiet rakstā cik maksā mājaslapa.
Maksājumi. Montonio, MakeCommerce, Klix un citi piedāvā bankas maksājumus, kartes un nomaksu ar vienu līgumu. Pirms līguma tie pārbauda uzņēmumu un mājaslapu, tāpēc veikalam jābūt publiski pieejamam, ar rekvizītiem un noteikumiem. Salīdzinājums: maksājumi e-veikalā.
Piegāde. Visbiežāk piedāvā pakomātus (Omniva, DPD, Venipak u.c.) un kurjeru. Spraudnis parāda pakomātu sarakstu pirkuma laikā un ļauj izdrukāt uzlīmes. Vairāk: pakomāti un piegāde e-veikalam.
7. Sīkdatnes, privātums, piekļūstamība un rēķini
- Sīkdatnes. Analītikas un mārketinga sīkdatnes drīkst ielādēt tikai pēc lietotāja piekrišanas, un banerī jābūt vienlīdz redzamām pogām «Piekrītu» un «Nepiekrītu». Vajadzīga arī sīkdatņu politika un privātuma politika. Sīkāk: sīkdatņu baneris un DVI prasības.
- Piekļūstamība. Kopš 2025. gada 28. jūnija ir spēkā Preču un pakalpojumu piekļūstamības likums, kas attiecas uz e-komercijas pakalpojumiem. Mikrouzņēmumi (mazāk nekā 10 cilvēku un apgrozījums vai bilance līdz 2 miljoniem eiro) ir atbrīvoti. Sīkāk: piekļūstamības prasības.
- E-rēķini. Rēķiniem budžeta iestādēm jau tagad jābūt e-rēķiniem, bet no 2028. gada 1. janvāra arī rēķiniem uzņēmumiem. Ja pārdodat arī uzņēmumiem, plānojiet to jau tagad: e-rēķini.
8. Izmēģiniet pirkumu pats
Pirms atvēršanas izejiet visu pirkuma ceļu kā pircējs: telefonā un datorā, ar bankas maksājumu un karti, ar pakomātu un kurjeru. Pārbaudiet, vai pircējs saņem pasūtījuma apstiprinājumu ar noteikumiem, vai jūs saņemat paziņojumu par jaunu pasūtījumu, vai pareizi aprēķinās piegādes cena un PVN, un vai naudas atmaksa strādā. Pēc tam izdzēsiet testa pasūtījumus, lai tie nesajauc uzskaiti.
Kopsavilkums: kontrolsaraksts
| Solis | Kas jāizdara | Kur | Termiņš vai piezīme |
|---|---|---|---|
| 1 | Saimnieciskās darbības vai uzņēmuma reģistrācija | VID EDS vai Uzņēmumu reģistrs | Pirms darbības sākuma |
| 2 | E-veikala reģistrācija kā struktūrvienība | VID EDS | 10 dienu laikā, pirms veikals sāk darbu |
| 3 | Rekvizīti un kontakti mājaslapā | Kājene, «Kontakti» | Pirms pirmā pasūtījuma |
| 4 | Pirkuma noteikumi, atteikuma tiesības un veidlapa | Lapa «Noteikumi», pasūtījuma e-pasts | Pārdodot patērētājiem |
| 5 | Pasūtījuma apstiprinājums pircējam | E-veikala e-pasti | Katram pasūtījumam |
| 6 | PVN un OSS uzraudzība | VID EDS | 50 000 € gadā, 10 000 € ES tālpārdošanā |
| 7 | Maksājumu līgums un spraudnis | Maksājumu pakalpojuma sniedzējs | Veikalam jābūt publiski redzamam |
| 8 | Piegādes līgums un spraudnis | Pārvadātājs vai starpnieks | Piegādes cena redzama pirms pirkuma |
| 9 | Sīkdatņu baneris un politikas | Mājaslapa | Pirms analītikas un reklāmas rīku ieslēgšanas |
| 10 | Piekļūstamības pārbaude | Viss pirkuma ceļš | Ja neesat mikrouzņēmums |
Palīdzība ar e-veikala izveidi
Ja gatavojaties atvērt e-veikalu, varam palīdzēt izvēlēties platformu, pieslēgt maksājumus un piegādi un sakārtot tehnisko pusi: sīkdatnes, ātrumu, piekļūstamību. Vairāk par to lasiet sadaļā e-komercija.