Чтобы открыть интернет-магазин, нужно зарегистрировать хозяйственную деятельность или компанию, оформить сам магазин в Службе государственных доходов — СГД (VID) как электронное структурное подразделение (elektroniskā struktūrvienība) в течение 10 дней, но до начала работы, а также опубликовать на сайте реквизиты, правила покупки и право отзыва. После этого подключают платежи и доставку, настраивают файлы cookie и политику конфиденциальности. Регистрация в качестве плательщика НДС становится обязательной, когда годовой оборот превышает 50 000 евро, а в некоторых случаях — раньше.
Ниже — порядок действий по шагам со ссылками на СГД (VID), Центр защиты прав потребителей (PTAC) и законы. Выбор налогового режима и вашу конкретную ситуацию обсудите с бухгалтером или СГД (VID).
1. Зарегистрируйте хозяйственную деятельность или компанию
Есть два основных пути:
- Исполнитель хозяйственной деятельности (saimnieciskās darbības veicējs, физическое лицо). Регистрируется бесплатно в Системе электронного декларирования (EDS) СГД (VID), СГД (VID) рассматривает заявку от 3 до 10 рабочих дней. Возможные налоговые режимы: общий порядок, налог на микропредприятия или заявленная (незарегистрированная) хозяйственная деятельность.
- Компания, например SIA. Регистрируется в Регистре предприятий.
Какой вариант выгоднее, зависит от планируемого оборота, расходов и рисков. Этот вопрос стоит обсудить с бухгалтером еще до продажи первого товара.
2. Зарегистрируйте интернет-магазин в СГД
Сайт, мобильное приложение или профиль на платформе, где клиент может оформить заказ и/или оплатить его, нужно зарегистрировать в СГД (VID) как электронное структурное подразделение (elektroniskā struktūrvienība) с видом «Tīmekļvietne vai mobilā lietotne».
- Срок. В течение 10 дней с момента принятия решения о создании, но до начала работы подразделения.
- Где. В системе EDS: Reģistri → Struktūrvienības → Pievienot vai dzēst struktūrvienību.
- Название. Полный адрес сайта. Если торгуете на платформе — адрес профиля (например, адрес страницы в Facebook). Для мобильного приложения: mobilā aplikācija «Название».
- Рассмотрение. СГД (VID) обрабатывает заявку от 3 до 10 рабочих дней.
- Изменения. При изменении адреса или других данных об этом нужно сообщить в течение 10 дней.
Часть товаров продавать в интернете запрещено или разрешено только с дополнительными условиями. Табачные изделия, электронные сигареты и заправочные контейнеры продавать потребителям в интернете нельзя, а для торговли алкоголем на сайте требуются дополнительные уведомления.
Еще один нюанс: если вы платите иностранной платформе за услуги (реклама, комиссии), регистрация в качестве плательщика НДС должна быть выполнена до получения этих услуг, независимо от оборота. Для малых предприятий в таком случае предусмотрен особый упрощенный режим, подробнее о котором разъясняет СГД (VID).
3. Опубликуйте обязательную информацию
Эту информацию требуют статья 15.3 закона «О налогах и пошлинах» и статья 4 Закона об услугах информационного общества. Обычно ее размещают в футере и на странице «Контакты»:
- название компании или имя и фамилия лица;
- юридический или заявленный адрес;
- регистрационный номер и номер НДС, если есть;
- контакты: электронная почта и телефон;
- информация о лицензии и профессиональной квалификации, если они требуются для вашей деятельности.
Физическое лицо указывает имя, фамилию, вторую часть персонального кода и фактическое место хозяйственной деятельности, а не декларированное место жительства.
4. Подготовьте правила покупки
При продаже потребителям (B2C) необходимо соблюдать правила Кабинета министров «Правила о дистанционном договоре», надзор за которыми осуществляет Центр защиты прав потребителей (PTAC). До покупки покупатель должен видеть:
- основные характеристики товара или услуги;
- цену, стоимость доставки и другие расходы;
- информацию о праве отзыва и форму отзыва;
- условия доставки, выполнения и оплаты.
Эта информация становится частью договора, и покупатель должен получить ее на стойком носителе, например по электронной почте или в формате PDF. Получение заказа покупателем необходимо подтвердить.
Потребитель может отказаться от покупки в течение 14 дней. Есть исключения, например товары, изготовленные по указанию покупателя или персонализированные. Ваши правила не могут быть хуже для покупателя, чем установлено законом. Эти требования относятся к продаже потребителям, а не к сделкам между компаниями.
5. Следите за порогом НДС
Порог регистрации НДС составляет 50 000 евро в календарный год. Продажа основных средств и нематериальных инвестиций в него не входит.
| Ситуация | Что делать |
|---|---|
| Оборот превышает 50 000 €, но не 55 000 € | Заявление до 30 ноября (если превышен в декабре — до 31 декабря), НДС с 1 января |
| Оборот превышает 55 000 € до подачи заявления | Заявление до 15-го числа следующего месяца, НДС применяется уже к сделке, превысившей 55 000 € |
| Оплата иностранной платформе за рекламу или комиссии | Регистрация до получения услуги, независимо от оборота |
Продажи в другие страны ЕС (OSS)
При продаже потребителям в другие страны ЕС важен порог в 10 000 евро на всю территорию ЕС суммарно (дистанционная продажа товаров и электронные услуги). Пока вы его не превысили, можно применять НДС своей страны. Выше порога НДС платится в стране покупателя.
Чтобы не регистрироваться в каждой стране отдельно, существует добровольный режим OSS: НДС, подлежащий уплате в других странах ЕС, декларируется и уплачивается через СГД (VID). Регистрация в OSS происходит через систему EDS за 5–6 рабочих дней, декларация подается раз в квартал до последнего дня следующего месяца.
6. Выберите платформу, платежи и доставку
Платформа. Чаще всего используют WooCommerce, Shopify, PrestaShop и OpenCart. Выбор зависит от количества товаров, необходимых интеграций и того, кто будет обслуживать магазин. О расходах читайте в статье сколько стоит сайт.
Платежи. Montonio, MakeCommerce, Klix и другие предлагают банковские платежи, карты и рассрочку по одному договору. Перед заключением договора они проверяют компанию и сайт, поэтому магазин должен быть публично доступен, с реквизитами и правилами. Сравнение: платежи в интернет-магазине.
Доставка. Чаще всего предлагают пакоматы (Omniva, DPD, Venipak и др.) и курьера. Плагин показывает список пакоматов во время покупки и позволяет печатать наклейки. Подробнее: пакоматы и доставка для интернет-магазина.
7. Файлы cookie, конфиденциальность, доступность и счета
- Файлы cookie. Аналитические и маркетинговые файлы cookie можно загружать только после согласия пользователя, а баннер должен содержать одинаково заметные кнопки «Согласен» и «Не согласен». Также необходимы политика файлов cookie и политика конфиденциальности. Подробнее: баннер cookie и требования DVI.
- Доступность. С 28 июня 2025 года действует Закон о доступности товаров и услуг, который распространяется на услуги электронной коммерции. Микропредприятия (менее 10 человек и оборот или баланс до 2 миллионов евро) освобождены. Подробнее: требования к доступности.
- Электронные счета. Счета бюджетным учреждениям уже сейчас должны быть как структурированные электронные счета (e-rēķini), а с 1 января 2028 года — также счета компаниям. Если продаете компаниям, планируйте это уже сейчас: электронные счета.
8. Протестируйте покупку сами
Перед открытием пройдите весь путь покупки как покупатель: с телефона и компьютера, банковским платежом и картой, с доставкой в пакомат и курьером. Проверьте, получает ли покупатель подтверждение заказа с правилами, получаете ли вы уведомление о новом заказе, правильно ли рассчитывается цена доставки и НДС, и работает ли возврат денег. После этого удалите тестовые заказы, чтобы они не сбивали учет.
Итоги: чек-лист
| Шаг | Что сделать | Где | Срок или примечание |
|---|---|---|---|
| 1 | Регистрация хозяйственной деятельности или компании | EDS СГД (VID) или Регистр предприятий | До начала деятельности |
| 2 | Регистрация интернет-магазина как подразделения | В системе EDS СГД (VID) | В течение 10 дней, до начала работы магазина |
| 3 | Реквизиты и контакты на сайте | Футер, «Контакты» | До первого заказа |
| 4 | Правила покупки, право отзыва и форма | Страница «Правила», письмо заказа | При продаже потребителям |
| 5 | Подтверждение заказа покупателю | Письма интернет-магазина | К каждому заказу |
| 6 | Контроль НДС и OSS | В системе EDS СГД (VID) | 50 000 € в год, 10 000 € при продажах в ЕС |
| 7 | Договор на платежи и плагин | Провайдер платежных услуг | Магазин должен быть публично виден |
| 8 | Договор на доставку и плагин | Перевозчик или посредник | Цена доставки видна до покупки |
| 9 | Баннер cookie и политики | Сайт | До включения аналитики и рекламы |
| 10 | Проверка доступности | Весь путь покупки | Если вы не микропредприятие |
Помощь с созданием интернет-магазина
Если вы готовитесь открыть интернет-магазин, мы можем помочь выбрать платформу, подключить платежи и доставку, а также привести в порядок техническую сторону: файлы cookie, скорость, доступность. Подробнее об этом читайте в разделе электронная коммерция.